Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung
Wir möchten, dass du mit deiner Trainingsvorrichtung rundum zufrieden bist. Falls das einmal nicht der Fall sein sollte, findest du hier alle Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung.
1. Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufs Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
Stefan Waldvogel Ina Seidel Str. 3 76684 Östringen Telefon: +49 17640705380 E-Mail: Netcontroltt@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
3. Zustand der Rücksendung Damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können, muss der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden. Bitte beachte, dass wir für das Gummiband als Verschleißteil keine Rückerstattung anbieten können, wenn dieses durch unsachgemäße Nutzung oder Überdehnung beschädigt wurde (wie in unseren AGB beschrieben).
4. Rücksendekosten Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte verpacke die 3D-gedruckten Teile sicher, damit sie auf dem Transportweg nicht beschädigt werden.
5. Rückerstattungsprozess Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel (z. B. PayPal oder die genutzte Kreditkarte via Stripe), das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
6. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel Sollte deine Lieferung bei der Ankunft beschädigt oder fehlerhaft sein (z. B. ein Transportschaden oder ein Materialfehler aus dem 3D-Druck), kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter Netcontroltt@gmail.com (am besten direkt mit einem Foto des Schadens). In diesem Fall greift die gesetzliche Gewährleistung: Wir übernehmen selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung und sorgen schnellstmöglich für einen kostenfreien Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.